אודות החברה
קרביץ הינה החברה המובילה והוותיקה בישראל בתחום הציוד המשרדי והטכנולוגיה, עם היסטוריה עשירה של אספקת פתרונות איכותיים לעסקים, מוסדות חינוך ולקוחות פרטיים. סניף קרביץ בוואן פלאזה באר שבע מהווה חלק ממערך הסניפים הנרחב של הרשת ברחבי הארץ, ומציע את המגוון העשיר והאיכותי שהפך את המותג לשם דבר בתחומו. הסניף ממוקם במתחם הקניות המרכזי וואן פלאזה, ברחוב יצחק נפחא 25 בבאר שבע, במיקום נגיש ונוח המשרת את תושבי העיר והסביבה.
קרביץ ידועה בהתמחותה במגוון רחב של קטגוריות מוצרים, החל מציוד משרדי בסיסי ועד לפתרונות טכנולוגיים מתקדמים. הפילוסופיה העסקית של החברה מבוססת על שלושה עמודי תווך: אמינות – הבטחת שקט נפשי ללקוחות כשותף עסקי אמין בכל שלב; שירות – מחויבות לשירות מעולה, מענה מהיר ואדיבות, תוך עמידה בציפיות הלקוחות; ואיכות – גאווה במוצרים העומדים בסטנדרטים גבוהים של עמידות ועיצוב מעולה. עקרונות אלו באים לידי ביטוי בכל היבט של פעילות החברה, החל מבחירת המוצרים, דרך הצגתם בחנות, ועד לשירות הלקוחות לאחר הרכישה.
סניף קרביץ בוואן פלאזה באר שבע מציע חוויית קנייה מקיפה ונוחה, עם מרחב מאורגן היטב המאפשר ללקוחות להתמצא בקלות בין המחלקות השונות. הצוות המקצועי והמיומן בסניף עומד לרשות הלקוחות עם ידע נרחב על המוצרים השונים, והוא מוכן לייעץ ולסייע בבחירת הפתרונות המתאימים ביותר לצרכי הלקוח. הסניף מציע שעות פעילות נוחות, הכוללות פתיחה בימים א'-ה' בין השעות 10:00-20:00, ובימי שישי בין 9:00-14:30, מה שמאפשר גמישות לקהלי לקוחות שונים. הדירוג הגבוה של 4.5 כוכבים מתוך 163 חוות דעת מעיד על שביעות הרצון הגבוהה של הלקוחות מהשירות ומהמוצרים שמציע הסניף.
מחלקות ומוצרים:
סניף קרביץ בוואן פלאזה באר שבע מציע מגוון עשיר של מחלקות ומוצרים המותאמים לצרכים שונים של לקוחות פרטיים ועסקיים. במחלקת הציוד המשרדי ניתן למצוא מגוון רחב של מוצרי נייר, כלי כתיבה, ארגוניות, תיקיות, מוצרי תיוק וכל הנדרש לתפעול שוטף של משרד. מחלקת הנייר ומוצריו מציעה מגוון רחב של נייר להדפסה וצילום באיכויות וגדלים שונים, מחברות, פנקסים, בלוקים ומוצרי נייר נוספים. מחלקת המכונות המשרדיות והמתכלים כוללת מדפסות, סורקים, מכונות צילום, מגרסות, מכונות כריכה ולמינציה, וכן מגוון רחב של ראשי דיו וטונרים לסוגים שונים של מדפסות. מחלקת הריהוט והאגרונומיקה מציעה פתרונות ישיבה ארגונומיים, שולחנות עבודה, יחידות אחסון וריהוט משרדי נוסף. במחלקת האלקטרוניקה וציוד היקפי למחשבים ניתן למצוא מחשבים, טאבלטים, מסכים, מקלדות, עכברים, רמקולים, אוזניות, מצלמות אינטרנט ואביזרים נוספים. מחלקת תיקי הגב והקלמרים מציעה מגוון רחב של תיקי גב לבית ספר, לימודים ועבודה, תיקי צד, תיקים למחשבים ניידים, קלמרים ואביזרים נלווים. בנוסף, הסניף מציע מחלקות ייחודיות כמו DIY ואומנות ויצירה, מוצרי גיימינג, פתרונות בית חכם, וקופסאות אוכל ובקבוקים. המגוון הרחב של הקטגוריות והמותגים מאפשר לכל לקוח למצוא את המוצרים המתאימים לצרכיו ולטעמו האישי.
נוכחות מקוונת
לצד רשת הסניפים הפיזיים, קרביץ מפעילה אתר אינטרנט מקיף ומתקדם המאפשר ללקוחות ליהנות מחווית קנייה דיגיטלית מלאה. האתר, kravitz.co.il, מציע את מלוא המגוון של מוצרי החברה, עם ממשק משתמש נוח וידידותי המאפשר התמצאות קלה ומהירה בין הקטגוריות השונות. באתר ניתן למצוא תיאורים מפורטים של המוצרים, תמונות איכותיות ומידע טכני רלוונטי, המסייעים ללקוחות לקבל החלטות רכישה מושכלות. מערכת החיפוש המתקדמת באתר מאפשרת למצוא במהירות מוצרים ספציפיים, וסינון התוצאות לפי פרמטרים שונים מסייע בהתמקדות במוצרים הרלוונטיים ביותר לצרכי הלקוח.
האתר מציע מגוון יתרונות ושירותים ייחודיים, ביניהם מבצעים בלעדיים באונליין, משלוח חינם בקנייה מעל 249 ש"ח, ואספקה מהירה תוך 3 ימי עסקים. תהליך הרכישה באתר פשוט ונוח, עם אפשרויות תשלום מגוונות ומאובטחות. ללקוחות עסקיים, האתר מציע הסדרי תשלום מיוחדים והצעות מחיר מותאמות אישית. בנוסף, האתר מציג את המוצרים החדשים שהתווספו למגוון, עם דגש על טכנולוגיות חדשניות ומותגים מובילים. קרביץ גם מפעילה בלוג מקצועי ועשיר בתוכן, המציע מאמרים מעמיקים בנושאים שונים הקשורים לעולם המשרד והטכנולוגיה, כמו הדרכות לבחירת עט או עיפרון מתאים, סקירות של מוצרי גיימינג, ועצות מקצועיות בנושאים כמו גיבוי קבצים. הבלוג מתעדכן באופן שוטף ומהווה מקור מידע חשוב ללקוחות המעוניינים להעמיק את הידע שלהם בתחומים אלו ולקבל החלטות רכישה מושכלות יותר.
קטגוריות מוצרים מובילות
קרביץ מציעה מגוון רחב של קטגוריות מוצרים, המכסות את כל צרכי המשרד, הלימודים והבית. קטגוריית הנייר ומוצריו היא אחת הקטגוריות המרכזיות, וכוללת נייר צילום והדפסה באיכויות שונות, מחברות, יומנים, בלוקים ופנקסים. קטגוריית הציוד המשרדי כוללת עטים, עפרונות, מרקרים, מחקים, מספריים, סיכות, שדכנים, מחוררים, דבקים, ארגוניות שולחן, מגשי מסמכים וכלי כתיבה נוספים. קטגוריית המכונות המשרדיות והמתכלים מציעה מדפסות, סורקים, מכשירי פקס, מגרסות, מכונות כריכה ולמינציה, וכן מגוון רחב של ראשי דיו וטונרים למדפסות ולמכונות צילום.
בקטגוריית הריהוט והאגרונומיקה ניתן למצוא כיסאות משרדיים ארגונומיים, שולחנות עבודה, ארוניות, כונניות, מחיצות משרדיות ופתרונות ריהוט נוספים. קטגוריית ה-DIY, אומנות ויצירה מציעה מגוון חומרי יצירה, צבעים, כלי עבודה, בדים, חוטים, חרוזים וציוד נלווה ליצירה, כולל מוצרים מתקדמים כמו ראשי סכין של Cricut. קטגוריית הגיימינג כוללת מקלדות גיימינג, עכברים, אוזניות, שטיחי עכבר, מעמדים ואביזרים נלווים ממותגים מובילים כמו SteelSeries. קטגוריית האלקטרוניקה מציעה מחשבים, טאבלטים, סמארטפונים, מצלמות, מערכות שמע, טלוויזיות ומוצרי אלקטרוניקה נוספים. קטגוריית הציוד ההיקפי למחשבים כוללת מסכים, מקלדות, עכברים, רמקולים, אוזניות, מצלמות אינטרנט, כוננים חיצוניים ואביזרים נוספים. בקטגוריית הבית החכם ניתן למצוא מוצרים חכמים לבית כמו נורות, שקעים, מצלמות אבטחה, רמקולים חכמים ומערכות שליטה ביתיות. קטגוריית הקופסאות והבקבוקים מציעה קופסאות אוכל, בקבוקי שתייה, תרמוסים ואביזרי אחסון מזון. וקטגוריית תיקי הגב והקלמרים כוללת תיקים לבית ספר, לימודים ועבודה, תיקי צד, תיקים למחשבים ניידים, קלמרים, מחברות ומארזי כלי כתיבה.
מבצעים והטבות
קרביץ ידועה במגוון המבצעים וההטבות שהיא מציעה ללקוחותיה לאורך כל השנה. החברה מקפידה להציע ערך מוסף משמעותי, עם דגש על מחירים תחרותיים ומבצעים אטרקטיביים. מדי תקופה, קרביץ משיקה מבצעים עונתיים המותאמים לצרכים המשתנים לאורך השנה, כמו "חזרה לבית הספר" בסוף הקיץ, "ציוד לבחינות" בתקופת המבחנים, ו"ציוד למשרד" בתחילת השנה. המבצעים כוללים הנחות משמעותיות על מגוון מוצרים, הנעות לעתים עד 20% ממחיר המחירון הרגיל, כפי שניתן לראות במבצעים על ראשי דיו מבית Brother.
בנוסף למבצעים העונתיים, קרביץ מציעה מגוון הטבות קבועות ללקוחותיה. מבצעי "קנה וקבל" מאפשרים ללקוחות לקבל מוצר שני בהנחה או חינם ברכישת מוצר ראשון. מבצעי "3+1" מציעים מוצר רביעי חינם ברכישת שלושה מוצרים זהים, מה שמתאים במיוחד למוצרים בשימוש תדיר כמו ראשי דיו, נייר, קלסרים ותיקיות. לקוחות עסקיים נהנים מהטבות ייחודיות, כולל הצעות מחיר מותאמות אישית, הסדרי אשראי מיוחדים, ואפשרויות לרכישות מרוכזות במחירים מועדפים. בנוסף, החברה מציעה משלוח חינם בקנייה מעל 249 ש"ח, מה שמהווה תמריץ נוסף לרכישה באתר האינטרנט. לקוחות המצטרפים לרשימת התפוצה של החברה נהנים מעדכונים שוטפים על מבצעים והטבות בלעדיות, וכן מקופוני הנחה לרכישה הבאה. שילוב זה של מבצעים, הטבות ותכניות נאמנות מאפשר ללקוחות ליהנות מערך מוסף משמעותי ומעודד נאמנות למותג לאורך זמן.
מותגים מובילים
קרביץ מתגאה בשיתופי פעולה עם מגוון רחב של מותגים מובילים בתחומם, המציעים איכות, חדשנות ואמינות. בתחום המדפסות והמתכלים, החברה מציעה מוצרים ממותגים מובילים כמו Brother, HP, Canon, Epson ו-Samsung, עם מגוון רחב של ראשי דיו וטונרים מקוריים המבטיחים איכות הדפסה מעולה ועמידות לאורך זמן. בתחום הציוד המשרדי ניתן למצוא מותגים כמו Pilot, Uni-ball, Stabilo, Faber-Castell ו-3M, המציעים כלי כתיבה, מוצרי תיוק, ומוצרי נייר באיכות גבוהה. בתחום המחשבים וציוד היקפי, קרביץ מציעה מוצרים מבית Apple, Microsoft, Dell, HP, Lenovo, Logitech, ומותגים מובילים נוספים.
בתחום הגיימינג, קרביץ משתפת פעולה עם מותגים מובילים כמו SteelSeries, הידוע במוצרי גיימינג איכותיים, כולל מקלדות, עכברים ואוזניות המתאפיינים בביצועים גבוהים, עיצוב ארגונומי ועמידות לאורך זמן. בתחום האלקטרוניקה הביתית והמטבח, קרביץ מציעה מוצרים מבית Ninja, כמו גרילים חשמליים, בלנדרים, מעבדי מזון ותנורי אוויר חם, המשלבים טכנולוגיה מתקדמת עם עיצוב חדשני. בתחום החישוב והמדידה, החברה מציעה מחשבונים מדעיים ופיננסיים מבית Casio, הידועים בדיוקם ובאמינותם. בתחום התיקים והמזוודות, קרביץ מציעה מוצרים ממותגים כמו Network, המתמחים בתיקי צד למחשבים ניידים, תיקי גב ומזוודות באיכות גבוהה. ובתחום היצירה והאומנות, החברה מציעה מוצרים מבית Cricut, המתמחה בכלים טכנולוגיים מתקדמים ליצירה, כמו מכונות חיתוך, כלי עבודה וחומרי גלם איכותיים. המגוון הרחב של המותגים המובילים מאפשר לקרביץ להציע פתרונות איכותיים ומקיפים לכל צורך, ומבטיח ללקוחות איכות, אמינות וחדשנות בכל קטגוריה.
חווית לקוח
קרביץ שמה דגש מיוחד על חווית הלקוח, הן בסניפים הפיזיים והן באתר האינטרנט. בסניף וואן פלאזה בבאר שבע, הלקוחות נהנים מחווית קנייה נוחה ומקצועית, עם מרחב מאורגן היטב המאפשר התמצאות קלה בין המחלקות השונות. הסניף מתוכנן באופן המאפשר גישה נוחה למוצרים, עם שילוט ברור ותצוגות מוצר מושכות. צוות הסניף מורכב מאנשי מקצוע מיומנים ובעלי ידע נרחב, המוכנים לסייע ולייעץ ללקוחות בבחירת המוצרים המתאימים ביותר לצרכיהם. השירות האדיב והמקצועי, יחד עם הידע הנרחב של הצוות, מבטיחים ללקוחות חווית קנייה חיובית ויעילה.
באתר האינטרנט של קרביץ, הלקוחות נהנים מחווית קנייה דיגיטלית מתקדמת ונוחה. האתר מתאפיין בממשק משתמש אינטואיטיבי, המאפשר ניווט קל בין הקטגוריות השונות ומציאה מהירה של המוצרים הרצויים. כל מוצר מלווה בתיאור מפורט, תמונות איכותיות ומידע טכני רלוונטי, המסייעים ללקוחות לקבל החלטות רכישה מושכלות. תהליך הרכישה באתר פשוט ומאובטח, עם אפשרויות תשלום מגוונות וגמישות. שירות המשלוחים המהיר והאמין מבטיח ללקוחות קבלת המוצרים בזמן קצר, עם אפשרות למשלוח חינם בקנייה מעל סכום מסוים. בנוסף, קרביץ מציעה ללקוחותיה שירות לקוחות זמין ומקצועי, המוכן לסייע בכל שאלה או בעיה, הן בסניפים הפיזיים והן באתר האינטרנט. הציון הגבוה של 4.5 כוכבים מתוך 163 חוות דעת מעיד על שביעות הרצון הגבוהה של הלקוחות מחווית הקנייה ומאיכות השירות, ומשקף את המחויבות של קרביץ לשירות מעולה ולסטנדרטים גבוהים של איכות.
תוכן מקצועי
קרביץ מפעילה בלוג מקצועי ועשיר בתוכן, המהווה פלטפורמה להעשרת הידע של הלקוחות בתחומים שונים הקשורים לעולם המשרד, הטכנולוגיה והיצירה. הבלוג מציע מגוון רחב של מאמרים מעמיקים, מדריכים שימושיים, סקירות מוצרים, וטיפים מקצועיים, המסייעים ללקוחות להתמצא בעולם המוצרים המגוון ולקבל החלטות רכישה מושכלות. התכנים בבלוג כתובים על ידי אנשי מקצוע מנוסים, המביאים את הידע והניסיון שלהם לטובת הקוראים, ומעניקים ערך מוסף משמעותי מעבר לחווית הקנייה עצמה.
בין הנושאים המגוונים הנידונים בבלוג ניתן למצוא מאמרים כמו "גיבוי קבצים: כוננים חיצוניים או גיבוי בענן – מה עדיף?", שמנתח את היתרונות והחסרונות של שיטות הגיבוי השונות ומסייע ללקוחות לבחור את הפתרון המתאים ביותר לצרכיהם. מאמר אחר, "עפרונות: איך נבחר את סוג העיפרון הנכון? 5 המלצות", מעניק מידע מקיף על סוגי עפרונות שונים, דרגות קשיות, ושימושים מומלצים, תוך הצגת המלצות ספציפיות למגוון צרכים. במאמר "איך בוחרים עט? איך נבחר סוג עט מתאים לנו?", הקוראים יכולים ללמוד על חמשת סוגי העטים הפופולריים ביותר, יתרונותיהם וחסרונותיהם, והשימושים המומלצים לכל סוג. מאמר נוסף, "סקירת מוצרי הגיימינג של SteelSeries", מציג את מוצרי הגיימינג האיכותיים של המותג, כולל מקלדות, עכברים ואוזניות, תוך פירוט התכונות, היתרונות והחסרונות של כל מוצר. הבלוג מתעדכן באופן שוטף עם תכנים חדשים ורלוונטיים, ומהווה מקור מידע חשוב ואמין עבור לקוחות המעוניינים להעמיק את הידע שלהם בתחומים אלו.
פתרונות עסקיים
קרביץ מציעה מגוון רחב של פתרונות ייעודיים ללקוחות עסקיים, המותאמים לצרכים הספציפיים של עסקים בגדלים שונים ובתחומים מגוונים. החברה מבינה את האתגרים והדרישות הייחודיות של הסקטור העסקי, ומציעה מענה מקיף הכולל ציוד משרדי, מכונות משרדיות, ריהוט, טכנולוגיה ושירותים נלווים. ללקוחות עסקיים, קרביץ מציעה הצעות מחיר מותאמות אישית, המביאות בחשבון את היקף הרכישה, תדירות ההזמנות, וצרכים ספציפיים של העסק. בנוסף, החברה מציעה הסדרי תשלום גמישים ותנאי אשראי נוחים, המותאמים לאופי הפעילות העסקית.
גישה ונגישות
סניף קרביץ בוואן פלאזה באר שבע ממוקם במיקום מרכזי ונגיש, ברחוב יצחק נפחא 25, המאפשר גישה נוחה הן ברכב פרטי והן בתחבורה ציבורית. הסניף פתוח בימים א'-ה' בין השעות 10:00-20:00, ובימי שישי בין 9:00-14:30, מה שמאפשר גמישות וזמינות ללקוחות בשעות שונות לאורך היום. שעות הפעילות הנרחבות מאפשרות ללקוחות עסקיים לבצע רכישות גם מחוץ לשעות העבודה הרגילות, וללקוחות פרטיים ליהנות משירות גם בשעות הערב. החנות מעוצבת באופן המאפשר תנועה נוחה בין המחלקות השונות, עם מעברים רחבים ונגישים המתאימים גם לבעלי מוגבלויות. הצוות המקצועי והאדיב זמין לסייע ללקוחות עם צרכים מיוחדים, ולהבטיח חווית קנייה נעימה ויעילה לכל לקוח.
